TẠI SAO NHỮNG CÔNG TY THÀNH CÔNG ĐỀU XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN?

Thực tế cho thấy rằng, các công ty thành công đều rất quan tâm đến việc phát triển năng lực của bộ phận nhân viên các cấp. Điển hình là việc đầu tư tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ định kỳ. Vậy yếu tố nào là chìa khóa giúp doanh nghiệp ấy […]

Read more

6 CHIA SẺ THÚ VỊ VỀ LÃNH ĐẠO TỪ CÁC CHUYÊN GIA KINH DOANH HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI

Mỗi nhà lãnh đạo đều mong muốn thúc đẩy bản thân và doanh nghiệp đạt được những thành công vượt trội. Do đó, họ có thể chấp nhận chi một khoản ngân sách lớn để tham gia các khóa học về MBA, chương trình điều hành, lắng nghe lời khuyên từ các chuyên gia tư […]

Read more

AI ĐÓNG VAI TRÒ GÌ TRONG CẢI TIẾN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG?

AI (artificial intelligence) hay còn được gọi là Trí tuệ nhân tạo. AI cũng được biết là có khả năng “học tự động”, tức nó cho phép máy tính có khả năng học hỏi mà không cần phải lập trình đặc biệt. Một trong những yếu tố chính của việc học tự động là dữ […]

Read more

4 gợi ý giúp phân khúc khách hàng tiềm năng

Có đến 59% người tiêu dùng nói rằng những điểm chạm cá nhân hóa tác động lớn đến quyết định mua của họ.  Có đến 88% các nhà tiếp thị đã nhận thấy khi cá nhân hóa quy trình tiếp cận khách hàng, hiệu quả kinh doanh được cải thiện đáng kể.  Và chiến lược […]

Read more

7 tuyệt chiêu giảm tỷ lệ hủy đăng ký nhận Email

Thực hiện các chiến dịch Email Marketing, bạn phải chấp nhận có những người không đánh giá cao Email của bạn. Và chuyện hủy đăng ký nhận email cũng là “chuyện bình thường ở huyện”. Nhưng nếu tỷ lệ người hủy đăng ký có dấu hiệu tăng dần đều thì đã đến lúc bạn phải […]

Read more

Thế nào là dịch vụ khách hàng tốt cần học hỏi?

Một số thống kê cho thấy có đến 40% khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn để được hưởng dịch vụ khách hàng tốt nhất. Đây là “con số biết nói”, khiến các doanh nghiệp phải nghiêm túc đánh giá lại dịch vụ khách hàng của mình. Vậy thế nào là dịch vụ tốt? […]

Read more

A/B Testing trên website nhất định phải thử

Khi bạn thiết kế các landing page, các nút CTA – Ku gọi hành động, dựa vào đâu để bạn biết mẫu thiết kế có kích thích người dùng hay không? Đa số câu trả lời có lẽ là TRỰC GIÁC. Nhưng trực giác thì không thể đảm bảo tính chính xác! Thay vì phỏng […]

Read more

Omnichannel là gì? Chiến lược Omnichannel hiệu quả

Omnichannel thường được gọi ngắn gọn là bán hàng đa kênh. Trên thế giới, Omnichannel đã quá quen thuộc nhưng tại Việt Nam, cụm từ này được nhắc đến nhiều nhất trong vài năm trở lại đây. Vẫn còn không ít người chưa biết Omnichannel là gì hoặc hiểu chưa chính xác về nó. Nếu […]

Read more

Dropshipping là gì? Ưu nhược điểm mô hình Dropshipping

Số liệu thống kê cho thấy, cho đến nay có tới 44,8 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến. Và 70% trong số đó sẽ tiếp tục mua hàng online trong những lần tiếp theo. Đây chính là lý do dẫn đến sự bùng nổ của các hình thức kiếm tiền online tại Việt […]

Read more

Làm thế nào để tạo sự khác biệt trong kinh doanh?

Một trong số những việc quan trọng nhất bạn cần làm trước khi bắt đầu kinh doanh là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Khi biết “hướng đi” của đối thủ, bạn sẽ tìm được hướng đi của riêng mình. Và sự khác biệt trong kinh doanh chính là bí quyết thành công của những […]

Read more